Voorwaarden voor custom neon signs
Hieronder vind je de belangrijkste voorwaarden die gelden voor het bestellen van een custom neon sign bij SHOUT Neon.
Bestellen en betalen
- Na ontvangst van je aanvraag sturen we een vrijblijvende offerte met een visuele mockup
- De bestelling wordt definitief na schriftelijke goedkeuring en betaling van de factuur
- Betaling is mogelijk via iDEAL, bankoverschrijving, creditcard of Bancontact
- Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen (betaaltermijn 14 dagen)
Productie en levering
- De gemiddelde productietijd voor custom neon signs is 2-3 weken na goedkeuring
- Spoedleveringen zijn mogelijk tegen een meerprijs
- Je ontvangt een trackingcode zodra je bestelling is verzonden
- Elke neon sign wordt zorgvuldig verpakt om transportschade te voorkomen
- Levering is binnen Nederland en Belgie
Garantie
- Op alle neon signs geldt een garantie van 2 jaar op fabricagefouten
- De garantie dekt defecten aan LED-verlichting, voeding en dimmer
- De garantie geldt niet bij onjuist gebruik, vallen of waterschade (tenzij het sign specifiek voor buitengebruik is gemaakt)
Retourbeleid
- Custom neon signs zijn op maat gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden
- Standaard signs uit onze shop kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden in originele staat
- Bij transportschade: neem direct contact op met foto van de schade, we lossen het op
Intellectueel eigendom
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een logo of ontwerp waarvoor je de rechten hebt
- SHOUT Neon is niet aansprakelijk voor claims van derden met betrekking tot intellectueel eigendom
- Wij mogen foto’s van geleverde signs gebruiken voor onze eigen marketing, tenzij anders afgesproken
Vragen?
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op, we helpen je graag.